Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026

Benvenuto su MyDreamHero. Utilizzando il nostro sito e acquistando i nostri prodotti accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli con attenzione: insieme alla Informativa sulla privacy, alla Politica di reso e rimborso e all'Informativa sulle spedizioni, regolano il rapporto tra te e noi.

1Chi siamo

Il sito mydreamhero.com e il servizio MyDreamHero sono gestiti da Omega Consulting LLC, con sede in 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA ("MyDreamHero", "noi"). Per qualsiasi comunicazione: assistenza@mydreamhero.com.

2Accettazione dei termini

Accedendo al sito o effettuando un ordine dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il servizio.

3Idoneità ed età

Per acquistare devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Se carichi la foto di un minore, dichiari di esserne il genitore o tutore legale, oppure di avere il consenso di chi ne esercita la responsabilità.

4I nostri prodotti e servizi

MyDreamHero crea ritratti artistici personalizzati generati con intelligenza artificiale a partire dalle foto che carichi, disponibili in formato digitale e/o come stampa su tela. Trattandosi di elaborazioni artistiche, il risultato è un'interpretazione creativa: colori, dettagli e resa possono variare e non costituiscono una riproduzione fotografica fedele. Le immagini dei prodotti sul sito hanno scopo illustrativo.

5Le tue foto

• Dichiari e garantisci di possedere i diritti sulle foto caricate o di avere il consenso necessario per usarle, incluso il consenso relativo alle persone ritratte (o di chi esercita la responsabilità genitoriale, se minori).
• Le foto sono utilizzate esclusivamente per creare il ritratto ordinato e trattate secondo la nostra Informativa sulla privacy; le foto caricate vengono cancellate entro 30 giorni, mentre il ritratto realizzato può essere conservato fino a 6 mesi per eventuali ristampe e assistenza.
• Non puoi caricare foto che ritraggano terzi senza il loro consenso, né contenuti illegali, offensivi, violenti, sessualmente espliciti o che violino diritti altrui.

6Contenuti generati dall'AI

Ogni ritratto è generato in modo unico e può variare a ogni elaborazione. Riconosci e accetti che si tratta di un'opera generata tramite intelligenza artificiale e che non garantiamo una somiglianza esatta rispetto alla foto originale.

7Il tuo ritratto e licenza d'uso

Al completamento dell'ordine, ricevi il diritto di utilizzare il ritratto finale per uso personale e non commerciale (ad esempio stamparlo, incorniciarlo, condividerlo con amici e familiari). Non puoi rivendere il ritratto, sfruttarlo commercialmente o rivendicare la proprietà della tecnologia AI sottostante. Possiamo conservare una copia del ritratto per finalità di assistenza e controllo qualità, nei limiti indicati nell'Informativa sulla privacy.

8Proprietà intellettuale

Il sito, il marchio "MyDreamHero", i loghi, i testi, gli stili artistici e la tecnologia sottostante sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non possono essere copiati, riprodotti o distribuiti senza la nostra autorizzazione scritta.

9Ordini, prezzi e pagamenti

• I prezzi sono indicati in euro e, ove applicabile, comprensivi di imposte. Il prezzo applicabile è quello mostrato al momento dell'acquisto.
• L'ordine si considera concluso quando ricevi la nostra email di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errori evidenti di prezzo, sospetta frode o violazione dei presenti Termini.
• I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite il processore di pagamento (Shopify Payments/circuiti di carte). Non conserviamo i dati completi della tua carta.

10Spedizione, consegna, reso

Le modalità e i tempi di consegna sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni. Le condizioni di reso, rifacimento e rimborso — inclusa l'esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati — sono descritte nella Politica di reso e rimborso.

11Recensioni e testimonianze

Se ci lasci una recensione o un feedback, potremmo utilizzarli per finalità promozionali. Non utilizziamo le foto che carichi o i ritratti generati a scopo di marketing senza il tuo esplicito consenso.

12Usi vietati

Ti impegni a non usare il servizio per finalità illecite, a non caricare contenuti che violino diritti di terzi o la legge, a non tentare di compromettere la sicurezza del sito, di eludere le protezioni tecniche o di effettuare usi commerciali non autorizzati dei nostri contenuti.

13Esclusione di garanzie

Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti consentiti dalla legge, non garantiamo che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o che il risultato artistico soddisfi aspettative soggettive specifiche. Ciò non pregiudica i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore.

14Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti in relazione a un prodotto o servizio non potrà eccedere l'importo da te pagato per quel prodotto o servizio. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, né i diritti inderogabili del consumatore.

15Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne MyDreamHero da pretese di terzi derivanti dalla violazione dei presenti Termini o della legge da parte tua, o dai contenuti (incluse le foto) che carichi.

16Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, USA. Tuttavia, se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, continuano ad applicarsi le disposizioni imperative a tutela del consumatore previste dalla legge del tuo Paese di residenza, e puoi proporre azione dinanzi al giudice del tuo luogo di domicilio. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

17Rapporto con Shopify

Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l'infrastruttura di e-commerce. Il contratto di vendita è concluso direttamente tra te e MyDreamHero; Shopify non è parte del contratto di vendita.

18Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

19Disposizioni varie

Se una clausola dei presenti Termini è ritenuta invalida o inefficace, le restanti clausole restano pienamente valide. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. I presenti Termini, insieme alle informative richiamate, costituiscono l'intero accordo tra te e noi.